uu直播快三_行政前台接待岗位职责精选范文

时间:2019-08-29 11:54:11

  下面是小编整理的uu直播快三_行政前台接待岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

  uu直播快三_行政前台接待岗位职责1

  1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。

  2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问

  3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

  4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析

  5协助销售顾问办理有关的销售事宜

  6负责客户的招待和信息录入工作

  7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

  8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

  9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

uu直播快三  11完成展厅主管交待的其他任务。

  uu直播快三_行政前台接待岗位职责2

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

  6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

  uu直播快三_行政前台接待岗位职责3

  1. 接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

  工作流程:

  1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

  2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,

uu直播快三  3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

  4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

  5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

  6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、保持洽谈区的整洁;

  7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访 者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;

  8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;

uu直播快三  9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

  uu直播快三_行政前台接待岗位职责4

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

uu直播快三  4、监督员工每日考勤情况。

  5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

  7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

  9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

  12、做好材料收集、档案管理等工作。

  13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

  15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。